隨著“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)的深入開(kāi)展,蘭州市肺科醫(yī)院(甘肅省傳染病醫(yī)院、甘肅省公共衛(wèi)生醫(yī)療救治中心)總務(wù)科通過(guò)優(yōu)化資源配置、提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)就醫(yī)環(huán)境,進(jìn)一步保障醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。 在蘭州市肺科醫(yī)院,有這樣一群忙碌的身影,他們以精湛的技術(shù)和高度的責(zé)任感,為醫(yī)院的安全正常運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障,他們就是醫(yī)院總務(wù)科的工作人員。 總務(wù)科的工作人員深知自己工作的重要性。為保證今年冬季供暖的正常運(yùn)行,他們深入地溝,檢查維護(hù)醫(yī)院及家屬院管網(wǎng),并且做好各種突發(fā)故障的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。當(dāng)各科室出現(xiàn)鎖具損壞、管道堵塞或其他設(shè)施故障時(shí),總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),迅速展開(kāi)維修工作。 為了更好地做好后勤保障工作,總務(wù)科積極與各科室溝通協(xié)調(diào),了解各科室的需求和意見(jiàn)。根據(jù)反饋信息,制定詳細(xì)的維修計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,確保在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。同時(shí),還加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),提前發(fā)現(xiàn)并排除潛在的故障隱患,為醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力的支持。
在維修過(guò)程中,始終堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念。他們盡量減少維修對(duì)患者的影響,選擇在合適的時(shí)間進(jìn)行維修作業(yè),確?;颊叩闹委熀托菹⒉皇芨蓴_。除此之外,還注重與各科室的協(xié)作配合,保持較高的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 作為醫(yī)院后勤保障部門(mén),總務(wù)科堅(jiān)持以患者為中心、以醫(yī)護(hù)人員的需求為導(dǎo)向,致力于提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??倓?wù)科全體職工始終用一顆充滿責(zé)任感和使命感的心去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng),努力為我院職工解決后顧之憂,為廣大患者創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。
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